那么,疫情当中,电子签主要在哪些领域获得增长?
虽然电子签服务商做的基本都是2B生意,但从法大大的业务来看,疫情期间,供应链、采购、销售、人力资源管理等场景需求激增,同时在防疫工作相关的细分场景也有更多应用,比如企业、学校复工复学前需要提交核酸检测申报、签署疫情防控承诺书等场景。这些场景的特征是单方实名签署,偏B2B2C的场景,不像合同涉及双方或者多方的签署。
在疫情前,电子签已经经历了“信息化”的阶段,其更多应用场景也是更偏C端应用的——涉及客群大、频次高,在这种场景下,纸质合同不仅不环保,会产生大量纸张,并且还会造成大量仓储的浪费;更重要的是,一旦产生纠纷,要在一堆合同中找到某份特定合同,并不是简单、轻松的工作。
早在五六年前,一些大型连锁酒店就已经实行了电子签入住的协议签署模式。这不但可以给集团节约成本,也可以直接实现线上、线下信息的打通,帮助企业实现信息化转型。
但在疫情期间,由于一些地区会要求入住酒店需要签署防疫保证书,使得信息的采集又回到了线上、线下割裂的局面。
由此来看,基于在C端场景的积累,电子签厂商会更容易突破疫情下更多C端场景的需求。