然而，就在电梯门关闭后不久，灯光突然闪烁了几下便熄灭了，紧接着是一声闷响——电梯因发电机故障而停电了。景秀儿迅速找到了紧急报警按钮，但按下去却没有反应。为了安抚小女孩的情绪，那位母亲轻声安慰着说叔叔们很快就会来救他们。

随着时间的推移，小女孩开始抱怨饥饿和寒冷，甚至想要睡觉。景秀儿试图去抱起小女孩以给予一些温暖，却发现周围空无一人。惊恐之中，她大声呼喊着问那对母女在哪里，却得不到任何回应。[page]

就在此时，电梯门忽然打开了，外面的人迅速将景秀儿拉了出来。当她提到还有人在电梯里时，却被告知里面没有任何人存在。借着手电筒的光亮，景秀儿看到电梯内部确实空无一物，她的内心顿时充满了恐惧。

保安解释说，这是一次罕见的事故，由于发电机故障导致电梯断电。他还提到了两年前的一起悲剧，一对母女因为在假期期间被困于电梯内，最终因饥饿而死亡。听完这个故事，景秀儿的脸色变得惨白如纸。

此后，每当大厦发生电梯停电事故时，都有人声称看到了那对神秘的母女身影。这段经历不仅给景秀儿留下了深刻的印象，也成为了大厦中流传的一个令人毛骨悚然的故事。